Доставка и оплата в Пятёрочке: как это работает

29.06.2025 в 0:31

Сервис доставки продуктов от магазинов "Пятёрочка" позволяет заказывать товары с доставкой на дом. Рассмотрим все аспекты оформления заказа и способов оплаты.

Как оформить доставку из Пятёрочки

1. Способы заказа

• Через мобильное приложение "Пятёрочка"
• На сайте dostavka.5ka.ru
• По телефону горячей линии 8-800-555-55-05

2. Условия доставки

Способы оплаты заказа

1. Онлайн-оплата

• Банковской картой (Visa, Mastercard, МИР)
• Через Apple Pay/Google Pay
• Бонусами "Выручай-карты"

2. Оплата при получении

• Наличными курьеру
• Картой через мобильный терминал

Как работает процесс доставки

1. Выбор товаров в каталоге
2. Указание адреса и времени доставки
3. Выбор способа оплаты
4. Подтверждение заказа
5. Получение уведомления о статусе заказа
6. Встреча с курьером и получение товаров

Зоны и время доставки

Возврат и обмен товаров

• Возврат возможен в течение 7 дней после покупки
• Необходимо сохранить чек и упаковку
• Деньги возвращаются тем же способом, что и оплата
• Скоропортящиеся товары возврату не подлежат

Полезные советы

• Проверяйте сроки годности при получении
• Используйте промокоды для экономии
• Отслеживайте статус заказа в приложении
• Сообщайте о проблемах сразу при получении

Сервис доставки "Пятёрочки" постоянно развивается, поэтому рекомендуем уточнять актуальные условия на официальном сайте или в мобильном приложении.