Как написать хороший отзыв о продавце

28.06.2025 в 23:10

Качественный отзыв помогает другим покупателям принять решение и дает продавцу полезную обратную связь. Рассмотрим структуру и принципы составления эффективного отзыва.

Ключевые элементы хорошего отзыва

Структура отзыва

1. Введение

• Укажите, какой товар или услугу приобрели
• Назовите продавца/магазин
• Укажите дату покупки

2. Основная часть

1. Опишите процесс взаимодействия с продавцом
2. Отметьте сильные стороны обслуживания
3. Укажите на моменты, которые можно улучшить
4. Приведите конкретные примеры

Что включить в отзыв

Рекомендации по стилю

• Избегайте общих фраз ("все было отлично")
• Используйте факты и конкретные примеры
• Сохраняйте нейтральный деловой тон
• Проверьте орфографию и пунктуацию

Чего следует избегать

1. Эмоциональных оценок без аргументации
2. Личных оскорблений в адрес продавца
3. Разглашения персональных данных
4. Отзывов без фактического опыта покупки

Пример хорошего отзыва:

"Заказал 15 мая смартфон в магазине Технодом. Консультант Александр подробно ответил на все вопросы, помог сравнить модели. Товар доставили на день раньше срока. Единственное - чехол в комплекте оказался другого цвета, но это мелочь. Обслуживанием доволен."

Важно:

Перед публикацией проверьте, не нарушает ли ваш отзыв правила площадки, на которой вы оставляете оценку.