Как отказаться от корпоративного номера МТС

11.07.2025 в 9:19

Отказ от корпоративного номера МТС требует соблюдения определенной процедуры, отличающейся от отключения обычного личного номера. Рассмотрим пошаговый процесс прекращения услуги.

Особенности корпоративных номеров МТС

• Привязаны к юридическому лицу (организации)
• Управляются через корпоративного ответственного
• Имеют особые условия договора
• Требуют документального оформления отключения

Способы отказа от корпоративного номера

1. Через ответственного за корпоративную связь

1. Обратитесь к ответственному лицу в вашей организации
2. Напишите заявление на отключение номера
3. Дождитесь обработки запроса (обычно 3-5 рабочих дней)
4. Получите подтверждение отключения

2. Через корпоративный отдел МТС

• Подготовьте документы, подтверждающие ваши полномочия
• Направьте официальный запрос в МТС Бизнес
• Укажите причину отключения и список номеров
• Дождитесь подтверждения обработки заявки

Необходимые документы

Сроки отключения

• Стандартное отключение: 5-7 рабочих дней
• Срочное отключение: до 3 рабочих дней (доплата)
• При наличии задолженности: после погашения

Важные нюансы

• Номер нельзя сохранить для личного использования
• Остатки на счету не возвращаются
• Досрочное расторжение может предусматривать штраф
• Данные о звонках хранятся у оператора 3 года

Контакты для отключения

• Корпоративная поддержка МТС: 8-800-250-0890
• Электронная почта: business@mts.ru
• Личный кабинет МТС Бизнес: business.mts.ru
• Фирменные салоны МТС Бизнес (только по предварительной записи)

Перед отключением корпоративного номера рекомендуется сделать резервные копии важных контактов и сообщений, так как после прекращения действия номера доступ к ним будет невозможен.