Как отказаться от услуг мобильной связи МТС

11.07.2025 в 4:39

Процедура отказа от услуг мобильного оператора МТС требует выполнения определенных действий. Рассмотрим все доступные способы расторжения договора с оператором.

Способы отказа от услуг МТС

• Через личный кабинет на сайте
• В мобильном приложении "Мой МТС"
• В салоне связи МТС
• Через службу поддержки
• Письменное заявление

1. Отказ через личный кабинет

1. Авторизуйтесь на сайте lk.mts.ru
2. Перейдите в раздел "Настройки"
3. Выберите "Расторжение договора"
4. Заполните электронную форму
5. Подтвердите запрос SMS-кодом
6. Дождитесь подтверждения

2. Отказ через мобильное приложение

Необходимые документы

• Паспорт (оригинал)
• Номер договора (при наличии)
• SIM-карта (при обращении в салон)
• Заполненное заявление (в салоне)

3. Отказ в салоне связи

1. Посетите салон МТС с паспортом
2. Заполните заявление на расторжение
3. Сдайте SIM-карту (по желанию)
4. Получите подтверждение
5. Сохраните экземпляр заявления

Важная информация

4. Отказ через службу поддержки

• Позвоните по номеру 0890
• Дождитесь соединения с оператором
• Назовите паспортные данные
• Попросите расторгнуть договор
• Подтвердите запрос

Рекомендации:

• Перед отключением сохраните важные контакты
• Отключите все платные услуги
• Используйте остаток средств перед отключением
• Сохраняйте документы о расторжении договора

После выполнения всех необходимых действий услуги МТС будут отключены в установленные сроки, а номер перестанет быть активным.