Как отменить оформленный заказ на Wildberries
29.06.2025 в 0:09
Bluetooth-гарнитуры с доставкой
Отмена заказа на маркетплейсе Wildberries возможна в определенные сроки и при соблюдении условий платформы. Рассмотрим пошаговый процесс отмены заказа в разных статусах.
Условия отмены заказа
| Статус заказа | Возможность отмены |
| Ожидает подтверждения | Отмена доступна без ограничений |
| В обработке | Отмена возможна в течение 1 часа |
| Передан в доставку | Отмена невозможна, можно отказаться при получении |
Способы отмены заказа
Через личный кабинет
- Авторизуйтесь на сайте Wildberries
- Перейдите в раздел "Мои заказы"
- Найдите нужный заказ
- Нажмите кнопку "Отменить заказ"
- Подтвердите отмену
Через мобильное приложение
- Откройте приложение Wildberries
- Перейдите в "Мои покупки"
- Выберите заказ для отмены
- Тапните по кнопке отмены
Что делать если кнопка отмены недоступна
- Дождитесь получения заказа и оформите возврат
- Свяжитесь со службой поддержки по телефону 8-800-600-61-51
- Напишите в онлайн-чат поддержки Wildberries
Важная информация
Деньги за отмененный заказ возвращаются на исходный способ оплаты в течение 1-10 рабочих дней. При отмене части заказа учитывайте условия продавца по минимальной сумме заказа.
Особенности отмены предзаказов
Предзаказы можно отменить в любое время до момента их передачи в доставку. Дата передачи указана на странице товара в карточке предзаказа.
Похожие статьи
Ознакомьтесь с другими похожими статьями, которые могут быть вам полезны.
Оформление визы в Германию по приглашению требует тщательной подготовки документов от обеих сторон. Особое вни…
Установка сайта ВТБ в качестве веб-приложения позволяет получить быстрый доступ к интернет-банку без использов…
Переоформление SIM-карты МТС может потребоваться при смене владельца, утере или изменении персональных данных.…
Перевод средств с карты или счета Тинькофф Банка на карту Ozon Банка можно осуществить несколькими способами. …
Индивидуальные предприниматели обязаны регулярно сдавать отчетность в налоговые органы и внебюджетные фонды. О…
Название "МегаФон" и используемые оператором технологии содержат интересные смыслы и принципы работы. В этой с…
Ремонт в квартире или доме — это не просто трата денег, а вложение в будущее. Грамотно спланированные работы м…
Правильный расчет процентов по вкладу позволяет точно оценить доходность депозита и сравнить предложения разны…
Ozon предоставляет возможность оформлять заказы с доставкой другому человеку, что удобно при отправке подарков…
Новинки