Как отменить оформленный заказ на Wildberries
29.06.2025 в 0:09
Смартфоны с доставкой
Отмена заказа на маркетплейсе Wildberries возможна в определенные сроки и при соблюдении условий платформы. Рассмотрим пошаговый процесс отмены заказа в разных статусах.
Условия отмены заказа
| Статус заказа | Возможность отмены |
| Ожидает подтверждения | Отмена доступна без ограничений |
| В обработке | Отмена возможна в течение 1 часа |
| Передан в доставку | Отмена невозможна, можно отказаться при получении |
Способы отмены заказа
Через личный кабинет
- Авторизуйтесь на сайте Wildberries
- Перейдите в раздел "Мои заказы"
- Найдите нужный заказ
- Нажмите кнопку "Отменить заказ"
- Подтвердите отмену
Через мобильное приложение
- Откройте приложение Wildberries
- Перейдите в "Мои покупки"
- Выберите заказ для отмены
- Тапните по кнопке отмены
Что делать если кнопка отмены недоступна
- Дождитесь получения заказа и оформите возврат
- Свяжитесь со службой поддержки по телефону 8-800-600-61-51
- Напишите в онлайн-чат поддержки Wildberries
Важная информация
Деньги за отмененный заказ возвращаются на исходный способ оплаты в течение 1-10 рабочих дней. При отмене части заказа учитывайте условия продавца по минимальной сумме заказа.
Особенности отмены предзаказов
Предзаказы можно отменить в любое время до момента их передачи в доставку. Дата передачи указана на странице товара в карточке предзаказа.
Похожие статьи
Ознакомьтесь с другими похожими статьями, которые могут быть вам полезны.
Программа рассрочки "Халва" позволяет совершать покупки с отсрочкой платежа. Рассмотрим процесс получения това…
Активация карты МТС Деньги позволяет начать пользоваться всеми возможностями платежного инструмента. Рассмотри…
Ozon предоставляет возможность самозанятым гражданам легально продавать товары на своей площадке. Рассмотрим п…
В 14 лет можно начинать осваивать основы инвестирования, несмотря на возрастные ограничения. В этой статье рас…
Ремонт в квартире или доме — это не просто трата денег, а вложение в будущее. Грамотно спланированные работы м…
Смена мобильного оператора с МТС на Теле2 с сохранением номера требует выполнения определенной последовательно…
Дебетовые карты Тинькофф Банка имеют узнаваемый дизайн и набор стандартных элементов. Рассмотрим внешний вид и…
Установка сайта ВТБ в качестве веб-приложения позволяет получить быстрый доступ к интернет-банку без использов…
Правильная настройка сети МегаФон на Android-устройстве обеспечивает стабильное соединение и высокую скорость …
Новинки