Как отменить платеж в МегаФоне

11.07.2025 в 2:57

Иногда может возникнуть необходимость отменить ошибочный или ненужный платеж в МегаФоне. В этой статье мы рассмотрим способы отмены платежа в зависимости от способа его совершения.

Способы отмены платежа

Отмена платежа зависит от того, каким способом он был совершен. Рассмотрим основные варианты:

• Платеж через личный кабинет или приложение
• Платеж через банковскую карту
• Платеж через электронные кошельки
• Автоплатеж

Отмена платежа через личный кабинет или приложение

Если платеж был совершен через личный кабинет или мобильное приложение МегаФона, отменить его невозможно. Средства сразу зачисляются на счет.

В этом случае можно:

1. Попробовать оформить возврат средств через поддержку
2. Если платеж был ошибочным, обратиться в службу поддержки для решения вопроса

Отмена платежа через банковскую карту

Если платеж был совершен банковской картой, порядок действий зависит от статуса платежа:

Отмена автоплатежа

Для отмены автоплатежа необходимо:

1. Зайти в личный кабинет МегаФона
2. Перейти в раздел "Платежи"
3. Найти активный автоплатеж
4. Выбрать "Отключить"

Обращение в поддержку МегаФона

Если платеж невозможно отменить стандартными способами, следует обратиться в службу поддержки:

• По телефону 0500
• Через онлайн-чат на сайте
• В офисе МегаФона

При обращении подготовьте информацию о платеже: дату, сумму, способ оплаты.

Полезные советы

• Проверяйте реквизиты перед оплатой
• Используйте подтверждение платежа по SMS
• Регулярно проверяйте активные автоплатежи