Как получить заказ Ozon по номеру телефона

29.06.2025 в 0:26

Ozon предоставляет возможность получения заказа без номера заказа, используя только номер телефона. Рассмотрим подробно эту процедуру и ее особенности.

Основные способы получения заказа по номеру телефона

Пошаговая инструкция для получения в пункте выдачи

1. Дождитесь SMS о готовности заказа
2. Придите в выбранный пункт выдачи
3. Сообщите сотруднику номер телефона
4. Предъявите документ, удостоверяющий личность
5. Получите и проверьте заказ

Особенности получения по номеру телефона

• Номер должен быть указан в личном кабинете
• Доступно только для заказов с подтверждением личности
• Может потребоваться последние 4 цифры номера заказа
• Не работает для заказов с ограниченными товарами

Какие документы могут потребоваться

Что делать если заказ не находится по номеру телефона

Возможные решения проблемы:

• Проверить правильность введенного номера
• Убедиться, что заказ готов к выдаче
• Проверить SMS с информацией о заказе
• Обратиться в поддержку Ozon

Получение через постамат по номеру телефона

Алгоритм действий:

1. Подойдите к постамату
2. Выберите опцию "Получить по номеру телефона"
3. Введите номер телефона, указанный при заказе
4. Введите код из SMS
5. Заберите посылку из открывшейся ячейки

Для успешного получения заказа по номеру телефона убедитесь, что вы используете тот же номер, который был указан при оформлении заказа.