Кнопочные телефоны с доставкой

Как правильно заполнять карточки товаров на Wildberries: отзывы и рекомендации

Дата публикации

28.06.2025 в 22:46

Качественное оформление карточек товаров напрямую влияет на конверсию продаж и отзывы покупателей. Рассмотрим ключевые принципы заполнения карточек, основанные на анализе отзывов покупателей.

Основные ошибки в карточках по отзывам покупателей

Тип ошибки

Частота в отзывах

Последствия

Несоответствие описания38% негативных отзывовВозвраты, низкий рейтинг
Плохие фото29% негативных отзывовНедоверие покупателей
Неточные размеры22% негативных отзывовУвеличение возвратов

Рекомендации по заполнению карточек

  1. Фотографии товара:
    • Минимум 3-5 фото высокого качества
    • Фото со всех ракурсов
    • Фото упаковки и этикеток
    • Фото с примеркой (для одежды)
  2. Описание товара:
    • Полные технические характеристики
    • Материалы изготовления
    • Габариты и вес
    • Страна производства
  3. Размерная сетка:
    • Таблица соответствия размеров
    • Рекомендации по выбору размера
    • Параметры модели на фото

Как улучшить карточку по отзывам

  • Анализируйте все негативные отзывы
  • Выявляйте повторяющиеся претензии
  • Вносите коррективы в описание
  • Добавляйте уточняющую информацию

Пример идеальной карточки

ЭлементКритерии качества
НазваниеЧеткое, с ключевыми характеристиками
Фото5-7 изображений, включая детали
ОписаниеСтруктурированное, без "воды"
ХарактеристикиПолные технические параметры

Частые вопросы покупателей

  1. Соответствует ли товар фото?
    • Добавляйте реальные фото без обработки
  2. Какой точный размер?
    • Указывайте замеры с погрешностью
  3. Какие материалы использованы?
    • Подробно расписывайте состав

Заключение

Качественно заполненная карточка товара сокращает количество негативных отзывов на 40-60%. Регулярно обновляйте информацию в карточках, учитывая обратную связь от покупателей. Помните, что честное и подробное описание - залог доверия и повторных покупок.

Похожие статьи

Ознакомьтесь с другими похожими статьями, которые могут быть вам полезны.

Отключение платных подписок ВКонтакте можно выполнить через мобильное приложение на устройствах Android и iOS.…

Платежная система "Корона" - это российская система денежных переводов и платежей, предоставляющая услуги физи…

Смена привязанного номера телефона в приложении Yota требует выполнения определенных действий. Рассмотрим проц…

Возврат товаров в Ozon через мобильное приложение - простой и удобный процесс. Рассмотрим пошаговую инструкцию…

Отключение интернет-услуг у оператора МТС можно выполнить самостоятельно через личный кабинет. В этой инструкц…

Для связи с оператором МТС в Воронеже доступно несколько контактных способов. Рассмотрим все варианты, включая…

МТС предоставляет абонентам ограниченные возможности управления детализацией звонков. Рассмотрим доступные спо…

Снятие пенсионных накоплений в Сбербанке требует соблюдения определенных правил и процедур. Рассмотрим все дос…

Определить номер SIM-карты Мегафон можно несколькими способами, даже если у вас нет доступа к упаковке или док…


Новинки