Почему ВТБ запрашивает код подтверждения

29.06.2025 в 0:00

Банк ВТБ использует многофакторную аутентификацию для защиты клиентских данных и средств. Рассмотрим ситуации, когда требуется ввод кода подтверждения, и правила безопасности при работе с такими запросами.

Основные причины запроса кода

Безопасность при работе с кодами

Когда код запрашивается законно

• При вашей инициации операции
• В стандартных точках входа
• При изменении настроек безопасности
• Во время подтверждения важных действий

Как распознать мошенничество

1. Код пришел без вашего запроса
2. Звонят с просьбой назвать код
3. Просят перейти по ссылке для ввода кода
4. Сообщение содержит ошибки или нестандартный текст

Типы кодов подтверждения

Что делать при частых запросах кода

• Проверить активные сессии в настройках безопасности
• Сменить пароль от личного кабинета
• Проверить устройства с доступом к аккаунту
• Обратиться в поддержку ВТБ

Как уменьшить количество запросов

1. Включить доверенные устройства
2. Активировать вход по биометрии
3. Настроить доверенные места
4. Использовать токен вместо SMS

Важная информация

Никогда не сообщайте коды подтверждения третьим лицам. Сотрудники ВТБ никогда не запрашивают эти данные по телефону или в сообщениях. При малейших сомнениях прервите операцию и позвоните на официальный номер банка.