Как изменить основной номер в МТС

11.07.2025 в 0:59

Изменение основного номера в МТС может потребоваться при смене SIM-карты или желании использовать другой номер в качестве основного. Рассмотрим доступные способы выполнения этой процедуры.

Способы изменения основного номера

1. Через личный кабинет

1. Авторизуйтесь в личном кабинете на сайте mts.ru
2. Перейдите в раздел "Мои данные"
3. Выберите "Изменить основной номер"
4. Введите новый номер и подтвердите изменения

2. В мобильном приложении "Мой МТС"

• Откройте приложение и авторизуйтесь
• Перейдите в настройки профиля
• Найдите пункт "Основной номер"
• Введите новый номер и сохраните изменения

3. Через контактный центр

Необходимые условия

Для успешного изменения основного номера:

• Новый номер должен быть зарегистрирован на ваше имя
• Оба номера (старый и новый) должны быть активны
• На номерах не должно быть задолженности
• С момента последнего изменения должно пройти не менее 30 дней

Сроки обработки запроса

Изменение основного номера обычно происходит:

• Мгновенно - при самостоятельном изменении через личный кабинет
• В течение 24 часов - при обращении в контактный центр

Важная информация

После смены основного номера:

1. Проверьте работу всех подключенных услуг
2. Обновите платежные данные, если номер был привязан к банковским сервисам
3. Уведомите важных контактов о смене номера

Ограничения и особенности

• Некоторые тарифные планы могут иметь ограничения на смену номера
• При смене номера могут сброситься некоторые настройки услуг
• Рекомендуется делать изменение в рабочее время для возможности оперативного решения возможных проблем