Как оплатить доставку в Пятерочке через приложение

28.06.2025 в 22:57

Сервис доставки от Пятерочки позволяет оплачивать заказы удобным способом прямо в мобильном приложении. Рассмотрим пошаговый процесс оплаты доставки.

Условия оплаты доставки

• Минимальная сумма заказа для доставки - 500 рублей
• Стоимость доставки рассчитывается индивидуально
• Оплата возможна только при оформлении заказа
• Доступные способы оплаты: карта, Apple Pay, Google Pay

Пошаговая инструкция по оплате

1. Установите приложение

1. Скачайте приложение "Пятерочка Доставка" из App Store или Google Play
2. Зарегистрируйтесь или войдите в существующий аккаунт
3. Разрешите доступ к местоположению

2. Оформите заказ

1. Выберите товары в каталоге
2. Перейдите в корзину
3. Укажите адрес доставки
4. Выберите удобный интервал времени

3. Оплатите заказ

Особенности оплаты доставки

Что делать после оплаты

• Дождитесь SMS с подтверждением заказа
• Отслеживайте статус доставки в приложении
• Подготовьте сумму для возможной доплаты на месте (если вес товаров превысил расчетный)

Возможные проблемы и решения

Если оплата не прошла

1. Проверьте баланс карты
2. Убедитесь в правильности введенных данных
3. Попробуйте другой способ оплаты
4. Обратитесь в поддержку приложения

Если нужно изменить заказ

• Отменить заказ можно в течение 5 минут после оплаты
• Для изменений после этого срока свяжитесь с оператором
• Возврат средств производится на ту же карту в течение 3-10 дней

Частые вопросы

Можно ли оплатить доставку наличными?

Нет, в приложении доступна только безналичная оплата. Наличными можно оплатить только самовывоз.

Как узнать точную стоимость доставки?

Сумма доставки отображается на этапе оформления заказа перед оплатой.

Приходит ли чек при оплате через приложение?

Да, электронный чек приходит на email и сохраняется в истории заказов в приложении.