Как связаться со службой поддержки МТС
11.07.2025 в 0:36
Гаджеты для здоровья и фитнеса с доставкой
Оператор МТС предлагает несколько каналов связи с клиентской поддержкой для решения различных вопросов. Рассмотрим все доступные способы обращения.
Основные способы связи
1. Телефонная поддержка
| Номер | Назначение | Условия |
| 0890 | Общие вопросы | Бесплатно с телефона МТС |
| 8-800-250-08-90 | Бесплатная линия | Для всех операторов |
| 8-495-766-01-66 | Московский номер | Платный звонок |
2. Онлайн-чаты
- В приложении "Мой МТС": раздел "Помощь"
- На официальном сайте: всплывающее окно чата
- В личном кабинете: кнопка "Написать в поддержку"
Дополнительные каналы связи
1. Социальные сети
| Платформа | Способ обращения |
| VK | Сообщения сообщества МТС |
| Telegram | Чат-бот @mts_support_bot |
2. Электронная почта
- Общие вопросы: support@mts.ru
- Юридическим лицам: biz.support@mts.ru
- Претензии: claims@mts.ru
3. Офисы и салоны МТС
- Найдите ближайший офис на сайте
- Возьмите с собой паспорт
- Возьмите устройство при проблемах с техникой
Рекомендации по обращению
- Подготовьте номер договора или телефона
- Укажите точную суть проблемы
- Сохраняйте номер обращения
- Фиксируйте дату и время контакта
Часы работы поддержки
Основная поддержка доступна круглосуточно. Специализированные службы работают с 8:00 до 21:00 по московскому времени.
Похожие статьи
Ознакомьтесь с другими похожими статьями, которые могут быть вам полезны.
Автоматическое продление Премиум-статуса на Авито можно отключить в любое время. Рассмотрим пошаговые инструкц…
Для внесения данных о вакцинации в медицинскую книжку потребуется предоставить:
Тинькофф Мобайл — это виртуальный мобильный оператор от Тинькофф Банка. Рассмотрим способы просмотра номера те…
Отмена подписки Яндекс Плюс прекращает доступ к премиум-функциям сервисов Яндекса. Рассмотрим все способы откл…
ФССП России (Федеральная служба судебных приставов) - это государственный орган, который обеспечивает исполнен…
Правильное гашение извести - важный процесс, от которого зависит качество будущей побелки. Рассмотрим технолог…
При досрочном погашении ипотечного кредита заемщик имеет право вернуть часть уплаченной страховой премии. Расс…
Мобильное приложение "ПСБ-Мобайл" позволяет управлять счетами и картами Промсвязьбанка через iPhone. Установка…
Фирменный гастроном премиум-класса «Азбука Вкуса» по адресу ул. Сергея Макеева, 9 предлагает жителям Москвы ши…
Новинки