Как связаться со службой поддержки МТС
11.07.2025 в 0:36
Радиотелефоны с доставкой
Оператор МТС предлагает несколько каналов связи с клиентской поддержкой для решения различных вопросов. Рассмотрим все доступные способы обращения.
Основные способы связи
1. Телефонная поддержка
| Номер | Назначение | Условия |
| 0890 | Общие вопросы | Бесплатно с телефона МТС |
| 8-800-250-08-90 | Бесплатная линия | Для всех операторов |
| 8-495-766-01-66 | Московский номер | Платный звонок |
2. Онлайн-чаты
- В приложении "Мой МТС": раздел "Помощь"
- На официальном сайте: всплывающее окно чата
- В личном кабинете: кнопка "Написать в поддержку"
Дополнительные каналы связи
1. Социальные сети
| Платформа | Способ обращения |
| VK | Сообщения сообщества МТС |
| Telegram | Чат-бот @mts_support_bot |
2. Электронная почта
- Общие вопросы: support@mts.ru
- Юридическим лицам: biz.support@mts.ru
- Претензии: claims@mts.ru
3. Офисы и салоны МТС
- Найдите ближайший офис на сайте
- Возьмите с собой паспорт
- Возьмите устройство при проблемах с техникой
Рекомендации по обращению
- Подготовьте номер договора или телефона
- Укажите точную суть проблемы
- Сохраняйте номер обращения
- Фиксируйте дату и время контакта
Часы работы поддержки
Основная поддержка доступна круглосуточно. Специализированные службы работают с 8:00 до 21:00 по московскому времени.
Похожие статьи
Ознакомьтесь с другими похожими статьями, которые могут быть вам полезны.
Сеть магазинов "Пятёрочка" является одной из самых популярных в России, включая Воронеж. В этом материале мы р…
Жители села Усть-Цильма в Республике Коми интересуются возможностью заказывать товары с маркетплейса Ozon. Рас…
Сеть магазинов Пятерочка активно развивается в Воронежской области. Рассмотрим текущую статистику по количеств…
Многие клиенты ВТБ сталкиваются с проблемами при попытке оплатить электронные квитанции через банковские серви…
Тарифы на входящие звонки при нахождении в роуминге зависят от страны пребывания и подключенного тарифного пла…
Если вам необходимо получить помощь или консультацию от оператора МегаФон, вы можете воспользоваться нескольки…
Муравьи на огороде могут наносить вред растениям, распространяя тлю и повреждая корневую систему. Рассмотрим э…
Банки устанавливают лимиты на денежные переводы для безопасности клиентов. Рассмотрим способы увеличения этих …
Личный кабинет МегаФон предоставляет доступ к управлению услугами, контролю баланса и настройкам тарифного пла…
Новинки