Как связаться со службой поддержки МТС
11.07.2025 в 0:36
Спутниковые телефоны с доставкой
Оператор МТС предлагает несколько каналов связи с клиентской поддержкой для решения различных вопросов. Рассмотрим все доступные способы обращения.
Основные способы связи
1. Телефонная поддержка
| Номер | Назначение | Условия |
| 0890 | Общие вопросы | Бесплатно с телефона МТС |
| 8-800-250-08-90 | Бесплатная линия | Для всех операторов |
| 8-495-766-01-66 | Московский номер | Платный звонок |
2. Онлайн-чаты
- В приложении "Мой МТС": раздел "Помощь"
- На официальном сайте: всплывающее окно чата
- В личном кабинете: кнопка "Написать в поддержку"
Дополнительные каналы связи
1. Социальные сети
| Платформа | Способ обращения |
| VK | Сообщения сообщества МТС |
| Telegram | Чат-бот @mts_support_bot |
2. Электронная почта
- Общие вопросы: support@mts.ru
- Юридическим лицам: biz.support@mts.ru
- Претензии: claims@mts.ru
3. Офисы и салоны МТС
- Найдите ближайший офис на сайте
- Возьмите с собой паспорт
- Возьмите устройство при проблемах с техникой
Рекомендации по обращению
- Подготовьте номер договора или телефона
- Укажите точную суть проблемы
- Сохраняйте номер обращения
- Фиксируйте дату и время контакта
Часы работы поддержки
Основная поддержка доступна круглосуточно. Специализированные службы работают с 8:00 до 21:00 по московскому времени.
Похожие статьи
Ознакомьтесь с другими похожими статьями, которые могут быть вам полезны.
Выписка по счету содержит информацию обо всех операциях и текущем состоянии вашего счета. Сбербанк предоставля…
Все изменения сохраняются автоматически и применяются при следующем использовании навигатора.
Подарочные карты магазина Подружка позволяют совершать покупки в розничных магазинах сети и интернет-магазине.…
Клиенты Ozon Банка часто сталкиваются с длительным ожиданием ответа от службы поддержки. Рассмотрим причины за…
Торт Панчо - один из самых популярных десертов, который можно приобрести в магазинах Пятерочка. В этой статье …
Обозначение "товар 1 1" встречается в различных сферах коммерческой деятельности и документации. Рассмотрим ос…
Страховой случай на производстве – это событие, при котором работник получает травму, профессиональное заболев…
Если вам нужно скрыть свой номер при звонке абоненту Мегафон, существует несколько способов сделать это. Рассм…
Отслеживание заказа в Oriflame позволяет клиентам контролировать процесс доставки и знать точную дату получени…
Новинки