Как связаться со службой поддержки МТС
11.07.2025 в 0:36
Спутниковые телефоны с доставкой
Оператор МТС предлагает несколько каналов связи с клиентской поддержкой для решения различных вопросов. Рассмотрим все доступные способы обращения.
Основные способы связи
1. Телефонная поддержка
| Номер | Назначение | Условия |
| 0890 | Общие вопросы | Бесплатно с телефона МТС |
| 8-800-250-08-90 | Бесплатная линия | Для всех операторов |
| 8-495-766-01-66 | Московский номер | Платный звонок |
2. Онлайн-чаты
- В приложении "Мой МТС": раздел "Помощь"
- На официальном сайте: всплывающее окно чата
- В личном кабинете: кнопка "Написать в поддержку"
Дополнительные каналы связи
1. Социальные сети
| Платформа | Способ обращения |
| VK | Сообщения сообщества МТС |
| Telegram | Чат-бот @mts_support_bot |
2. Электронная почта
- Общие вопросы: support@mts.ru
- Юридическим лицам: biz.support@mts.ru
- Претензии: claims@mts.ru
3. Офисы и салоны МТС
- Найдите ближайший офис на сайте
- Возьмите с собой паспорт
- Возьмите устройство при проблемах с техникой
Рекомендации по обращению
- Подготовьте номер договора или телефона
- Укажите точную суть проблемы
- Сохраняйте номер обращения
- Фиксируйте дату и время контакта
Часы работы поддержки
Основная поддержка доступна круглосуточно. Специализированные службы работают с 8:00 до 21:00 по московскому времени.
Похожие статьи
Ознакомьтесь с другими похожими статьями, которые могут быть вам полезны.
Денежная система Древнего Рима прошла сложную эволюцию от примитивного товарообмена до развитой системы чеканк…
Компания МТС постепенно сокращает возможность оплаты услуг наличными деньгами. Рассмотрим основные причины это…
Совместный товар - это продукт, созданный в результате партнерства двух или более компаний, объединяющих свои …
Определить номер своей SIM-карты Мегафон можно несколькими способами, даже без доступа к настройкам телефона. …
Ситилинк - это популярный российский ритейлер электроники и бытовой техники, предоставляющий различные сервисы…
Проверить подключенный интернет-пакет на номере МТС можно несколькими способами. Рассмотрим все доступные мето…
Безлимитные тарифные планы Мегафон предлагают различные варианты неограниченного интернета и звонков. Рассмотр…
Многие пользователи Мегафона сталкиваются с проблемой при загрузке торрентов. В этой статье мы разберем основн…
Возврат товаров в Ozon через мобильное приложение - простой и удобный процесс. Рассмотрим пошаговую инструкцию…
Новинки