Как вернуть деньги на карту ПСБ

29.06.2025 в 1:19

Возврат средств на карту Промсвязьбанка может потребоваться в различных ситуациях: отмена покупки, ошибочный платеж или возврат товара. В этой статье рассмотрим все возможные способы возврата денег на карту ПСБ.

Основные способы возврата денег

• Возврат при отмене покупки
• Возврат за товар ненадлежащего качества
• Отмена ошибочного перевода
• Возврат по решению суда
• Возврат неиспользованных средств

Возврат при отмене покупки

1. Обратитесь к продавцу с заявлением о возврате
2. Предоставьте чек или иное подтверждение оплаты
3. Укажите реквизиты карты ПСБ для возврата
4. Дождитесь обработки заявления
5. Срок зачисления - от 3 до 10 рабочих дней

Возврат за товар ненадлежащего качества

1. Составьте претензию в двух экземплярах
2. Приложите доказательства дефектов
3. Укажите реквизиты карты ПСБ
4. Получите отметку о принятии претензии
5. Срок возврата - до 30 дней

Отмена ошибочного перевода

Возврат по решению суда

1. Получите судебное решение
2. Предоставьте исполнительный лист в банк
3. Укажите реквизиты карты ПСБ
4. Срок зачисления - до 5 рабочих дней

Сроки возврата средств

• Отмена платежа - до 3 рабочих дней
• Возврат от продавца - до 10 рабочих дней
• По судебному решению - до 30 дней
• Возврат страховки - до 14 дней

Что делать, если деньги не вернулись

1. Проверьте сроки возврата
2. Запросите подтверждение у отправителя
3. Обратитесь в поддержку ПСБ
4. При необходимости подайте жалобу в ЦБ РФ

Частые вопросы

Как узнать, вернулись ли деньги?

Проверьте историю операций в мобильном приложении или интернет-банке ПСБ. Также можно запросить выписку.

Почему возврат занимает так много времени?

Сроки зависят от процедуры возврата и загруженности банковских систем. Междубанковские переводы требуют дополнительной обработки.

Можно ли ускорить процесс возврата?

В некоторых случаях можно обратиться с письменным заявлением в банк или к продавцу с просьбой ускорить обработку.

Какие документы нужны для возврата?

Обычно требуются: заявление, документ подтверждающий оплату, паспорт, реквизиты карты ПСБ.