Стоимость возврата товаров в Lamoda

29.06.2025 в 1:18

Lamoda предлагает различные условия возврата товаров в зависимости от способа доставки и типа продукции. В этой статье рассмотрим все возможные сценарии и связанные с ними расходы.

1. Общие условия возврата

2. Стоимость возврата в разных ситуациях

2.1. Бесплатные варианты возврата

• Возврат при отказе во время примерки
• Возврат в фирменных пунктах выдачи Lamoda
• Возврат некачественного или бракованного товара
• Ошибка комплектации со стороны магазина

2.2. Платные варианты возврата

3. Особые категории товаров

1. Нижнее белье и купальники - возврат только при наличии фабричных дефектов
2. Аксессуары - стандартные условия возврата
3. Товары по индивидуальному заказу - невозвратные
4. Подарочные сертификаты - не подлежат возврату

4. Возврат денежных средств

• При оплате картой - возврат на карту в течение 3-10 рабочих дней
• При наличной оплате - возврат наличными в пункте выдачи или переводом
• При оплате баллами - восстановление баллов на счет
• Комиссия за возврат не взимается

5. Как минимизировать расходы на возврат

Важная информация:

• Стоимость обратной доставки вычитается из суммы возврата
• При частичном возврате заказа доставка не компенсируется
• Цены могут отличаться в разных регионах
• Актуальные тарифы всегда указаны на сайте при оформлении возврата

Политика возвратов Lamoda разработана с учетом интересов покупателей. Зная правила и условия, вы можете минимизировать расходы при необходимости вернуть товар.