Как отключить интернет МТС в личном кабинете

29.06.2025 в 0:48

Отключение интернет-услуг у оператора МТС можно выполнить самостоятельно через личный кабинет. В этой инструкции мы подробно рассмотрим процесс отключения интернета на различных тарифах МТС.

Подготовка к отключению интернета

Перед отключением интернет-услуг рекомендуется:

• Проверить наличие задолженности по номеру
• Уточнить условия вашего тарифного плана
• Сохранить важные данные из интернет-аккаунтов
• Рассмотреть альтернативные варианты (например, смену тарифа)

Пошаговая инструкция по отключению

1. Вход в личный кабинет

1. Перейдите на официальный сайт МТС: www.mts.ru
2. Нажмите кнопку "Личный кабинет" в правом верхнем углу
3. Введите ваш номер телефона и пароль
4. Если пароль утерян, воспользуйтесь восстановлением через SMS

2. Навигация к разделу управления услугами

3. Отключение интернет-услуги

1. Нажмите на название подключенной интернет-услуги
2. В открывшемся окне выберите "Отключить услугу"
3. Подтвердите отключение в появившемся диалоговом окне
4. Дождитесь SMS-подтверждения об отключении

Особенности отключения разных типов интернет-услуг

Мобильный интернет на телефоне

При отключении основной интернет-услуги:

• Могут сохраниться дополнительные интернет-опции
• Рекомендуется проверить все подключенные услуги
• После отключения может остаться доступ к экстренным сайтам МТС

Домашний интернет и ТВ

Для отключения стационарного интернета:

1. Выберите в личном кабинете раздел "Домашний интернет"
2. Перейдите в настройки подключения
3. Выберите "Расторжение договора"
4. Заполните заявку на отключение

Альтернативные способы отключения

Через USSD-команды

• Наберите *111*747# для отключения интернет-опций
• Для полного отключения наберите *111*1758#

Через мобильное приложение

Процесс аналогичен веб-версии личного кабинета:

1. Откройте приложение "Мой МТС"
2. Авторизуйтесь
3. Перейдите в раздел "Услуги"
4. Найдите и отключите интернет-услугу

Через контактный центр

Если не получается отключить через личный кабинет:

• Позвоните по номеру 0890 для абонентов МТС
• Или 8-800-250-0890 для звонков с других номеров
• Следуйте инструкциям автоответчика или дождитесь оператора

Важная информация

Рекомендации после отключения

• Проверьте баланс - возможно списание остаточных платежей
• Сохраните SMS-подтверждение об отключении
• При проблемах с отключением обратитесь в службу поддержки