Как отменить заказ в Lamoda (Ламада)
28.06.2025 в 23:37
Телефоны с доставкой
Отмена заказа в интернет-магазине Lamoda возможна на разных этапах обработки. Рассмотрим все доступные способы и важные нюансы процедуры отмены.
Способы отмены заказа
| Статус заказа | Способ отмены |
| Оформлен, но не собран | Самостоятельно через личный кабинет |
| В процессе сборки | Только через службу поддержки |
| Передан в доставку | Отказ при получении |
Пошаговая инструкция отмены через личный кабинет
- Авторизуйтесь на сайте Lamoda
- Перейдите в раздел "Мои заказы"
- Найдите нужный заказ в списке
- Нажмите кнопку "Отменить заказ"
- Подтвердите отмену
- Дождитесь подтверждения на email
Важные условия
- Отмена возможна только для заказов со статусом "В обработке"
- При оплате картой возврат средств происходит в течение 3-10 дней
- Бонусные баллы возвращаются моментально
Отмена через службу поддержки
Если кнопка отмены недоступна:
- Позвоните по телефону 8-800-700-73-73
- Или напишите в онлайн-чат на сайте
- Подготовьте данные:
- Номер заказа
- ФИО получателя
- Причину отмены
Сроки обработки запроса
| Через онлайн-чат | 15-30 минут |
| По телефону | Немедленно |
| По email | До 24 часов |
Отказ при получении
Если заказ уже доставляется:
- Сообщите курьеру об отказе при получении
- Или не забирайте заказ из пункта выдачи
- Автоматическая отмена произойдет через 7 дней
Возврат денежных средств
- При оплате картой - возврат на карту
- Наличными - через кассу Lamoda
- Электронными деньгами - на кошелек
Особенности частичной отмены
При необходимости отменить часть заказа:
| Ситуация | Решение |
| Товар еще не собран | Отменить через личный кабинет |
| Товар в доставке | Отказаться при получении |
| После получения | Вернуть по гарантии |
Похожие статьи
Ознакомьтесь с другими похожими статьями, которые могут быть вам полезны.
Параллелограмм - это четырехугольник, у которого противоположные стороны попарно параллельны. Как и у любого ч…
Сеть магазинов "Пятёрочка" является одной из самых распространённых в Иркутске. Рассмотрим текущее количество …
Выписка из Единого государственного реестра недвижимости (ЕГРН) - официальный документ, содержащий актуальные …
Услуга МНП (Межсетевого Номерного Порта) позволяет абонентам сохранить свой телефонный номер при переходе от о…
Сервис доставки еды от компании Яндекс имеет четкое официальное название, зарегистрированное как товарный знак…
МТС предоставляет возможность передачи неиспользованного интернет-трафика другим абонентам. Рассмотрим условия…
Оборотно-сальдовая ведомость (ОСВ) с детализацией по контрагентам - важный инструмент для анализа расчетов с п…
Получение визы для посещения стран Европы требует тщательной подготовки документов и соблюдения установленных …
Перевод денег через SMS в Тинькофф — это быстрый и удобный способ отправить средства без использования мобильн…
Новинки