Как отменить заказ в Lamoda (Ламада)
28.06.2025 в 23:37
Наушники с доставкой
Отмена заказа в интернет-магазине Lamoda возможна на разных этапах обработки. Рассмотрим все доступные способы и важные нюансы процедуры отмены.
Способы отмены заказа
| Статус заказа | Способ отмены |
| Оформлен, но не собран | Самостоятельно через личный кабинет |
| В процессе сборки | Только через службу поддержки |
| Передан в доставку | Отказ при получении |
Пошаговая инструкция отмены через личный кабинет
- Авторизуйтесь на сайте Lamoda
- Перейдите в раздел "Мои заказы"
- Найдите нужный заказ в списке
- Нажмите кнопку "Отменить заказ"
- Подтвердите отмену
- Дождитесь подтверждения на email
Важные условия
- Отмена возможна только для заказов со статусом "В обработке"
- При оплате картой возврат средств происходит в течение 3-10 дней
- Бонусные баллы возвращаются моментально
Отмена через службу поддержки
Если кнопка отмены недоступна:
- Позвоните по телефону 8-800-700-73-73
- Или напишите в онлайн-чат на сайте
- Подготовьте данные:
- Номер заказа
- ФИО получателя
- Причину отмены
Сроки обработки запроса
| Через онлайн-чат | 15-30 минут |
| По телефону | Немедленно |
| По email | До 24 часов |
Отказ при получении
Если заказ уже доставляется:
- Сообщите курьеру об отказе при получении
- Или не забирайте заказ из пункта выдачи
- Автоматическая отмена произойдет через 7 дней
Возврат денежных средств
- При оплате картой - возврат на карту
- Наличными - через кассу Lamoda
- Электронными деньгами - на кошелек
Особенности частичной отмены
При необходимости отменить часть заказа:
| Ситуация | Решение |
| Товар еще не собран | Отменить через личный кабинет |
| Товар в доставке | Отказаться при получении |
| После получения | Вернуть по гарантии |
Похожие статьи
Ознакомьтесь с другими похожими статьями, которые могут быть вам полезны.
Полная блокировка номера МТС через мобильное приложение требует выполнения определенных действий. Рассмотрим п…
Контроль остатка интернет-трафика позволяет эффективно использовать мобильный интернет и избежать неожиданных …
Фонд заработной платы (ФЗП) представляет собой совокупность всех планируемых выплат сотрудникам за определенны…
Изменение персональных данных, привязанных к номеру МТС, требует выполнения официальной процедуры. Рассмотрим …
Подтверждение персональных данных в Tele2 требуется для безопасного использования услуг и доступа ко всем функ…
Настройка LTE (4G) сети на устройствах с SIM-картой МегаФона позволяет получить высокоскоростной мобильный инт…
Совместный товар - это продукт, созданный в результате партнерства двух или более компаний, объединяющих свои …
Для связи с представительствами МТС в Ростове-на-Дону доступны различные контактные номера. Рассмотрим все спо…
Если вам больше не нужна привязанная карта Тинькофф в вашем аккаунте Ozon, вы можете легко ее отвязать. В этой…
Новинки