Как отменить заказ в Lamoda (Ламада)
28.06.2025 в 23:37
Кнопочные телефоны с доставкой
Отмена заказа в интернет-магазине Lamoda возможна на разных этапах обработки. Рассмотрим все доступные способы и важные нюансы процедуры отмены.
Способы отмены заказа
| Статус заказа | Способ отмены |
| Оформлен, но не собран | Самостоятельно через личный кабинет |
| В процессе сборки | Только через службу поддержки |
| Передан в доставку | Отказ при получении |
Пошаговая инструкция отмены через личный кабинет
- Авторизуйтесь на сайте Lamoda
- Перейдите в раздел "Мои заказы"
- Найдите нужный заказ в списке
- Нажмите кнопку "Отменить заказ"
- Подтвердите отмену
- Дождитесь подтверждения на email
Важные условия
- Отмена возможна только для заказов со статусом "В обработке"
- При оплате картой возврат средств происходит в течение 3-10 дней
- Бонусные баллы возвращаются моментально
Отмена через службу поддержки
Если кнопка отмены недоступна:
- Позвоните по телефону 8-800-700-73-73
- Или напишите в онлайн-чат на сайте
- Подготовьте данные:
- Номер заказа
- ФИО получателя
- Причину отмены
Сроки обработки запроса
| Через онлайн-чат | 15-30 минут |
| По телефону | Немедленно |
| По email | До 24 часов |
Отказ при получении
Если заказ уже доставляется:
- Сообщите курьеру об отказе при получении
- Или не забирайте заказ из пункта выдачи
- Автоматическая отмена произойдет через 7 дней
Возврат денежных средств
- При оплате картой - возврат на карту
- Наличными - через кассу Lamoda
- Электронными деньгами - на кошелек
Особенности частичной отмены
При необходимости отменить часть заказа:
| Ситуация | Решение |
| Товар еще не собран | Отменить через личный кабинет |
| Товар в доставке | Отказаться при получении |
| После получения | Вернуть по гарантии |
Похожие статьи
Ознакомьтесь с другими похожими статьями, которые могут быть вам полезны.
Определить активность подписки Яндекс Плюс можно несколькими способами. Рассмотрим все доступные методы провер…
На маркетплейсе Ozon многие покупатели замечают товары с выделенной красной ценой. Это специальный механизм ма…
Раздача интернета с устройства на базе МТС позволяет использовать мобильный трафик на других гаджетах. Рассмот…
Банк ВТБ использует многофакторную аутентификацию для защиты клиентских данных и средств. Рассмотрим ситуации,…
Сбербанк, как и любой коммерческий банк, взимает проценты за предоставление различных финансовых услуг. Эти пр…
Для самозанятых курьеров сервиса доставки Самокат процесс прекращения сотрудничества имеет свои особенности. Р…
Арифметическая прогрессия - это числовая последовательность, в которой каждый следующий член отличается от пре…
Электронная подача заявлений в Многофункциональные центры позволяет сэкономить время и избежать очередей. Расс…
Тинькофф Банк предлагает различные виды дебетовых карт с уникальными условиями обслуживания. Рассмотрим пошаго…
Новинки